商务礼仪 1) 握手标准礼仪，名片交换用双手；2) 极度守时（迟到被视为不尊重）；3) 商务着装保守正式（热带气候下可稍宽松）；4) 会议高效直接；5) 交换礼物常见但非必需（避免贵重礼物）。决策风格 1) 高效务实，数据驱动；2) 等级分明但鼓励创新；3) 法律意识强，合同至上；4) 政府廉洁高效，审批透明。节假日 农历新年(华人最重要)、开斋节(马来人)、屠妖节(印度人)、圣诞节、国庆日8月9日。沟通方式 1) 英语为官方和工作语言，普及率近100%；2) 华人可用普通话/闽南语/粤语；3) 沟通直接高效；4) 电子邮件回复迅速。饮食文化 1) 海南鸡饭、辣椒蟹、肉骨茶、叻沙；2) hawker center(熟食中心)是商务便餐好选择；3) 多元饮食选择（清真/素食/国际）。禁忌事项 1) 不可随地吐痰或乱丢垃圾（罚款严厉）；2) 不可在公共交通饮食；3) 避免种族和宗教敏感话题；4) 不可嚼口香糖（禁止销售）