在卢旺达做生意，先懂这些规矩

层级分明、决策权集中于上级；关系导向（信任先于合同）；政府项目决策周期长；面子文化重要，避免公开批评。

【商务礼仪】1) 握手为常见礼节，初次见面可交换名片；2) 着装正式、整洁。【决策风格】1) 尊重等级与资历，决策常需层级确认；2) 关系导向，重视信任与长期合作；3) 业务场合较看重守时。【节假日】1) 独立日7月1日；2) 除夕及基督教、伊斯兰教节日；4月悼念日(Kwibuka/Genocide Commemoration)期间为全国庄重期。【沟通方式】1) 官方语言为英语、法语、基尼亚卢旺达语(Kinyarwanda)和斯瓦希里语，商务普遍用英语，法语亦广泛使用；2) 沟通礼貌、间接，避免冲突性表达。【饮食文化】1) 主食以木薯、豆类、香蕉和玉米为主；2) 待客宴请尊重宗教与素食习惯。【禁忌事项】1) 避免谈论种族/民族相关政治敏感话题(1994年大屠杀历史)；2) 尊重悼念纪念期间的社会氛围。

沟通风格可能偏间接，需理解言外之意；重要事项建议电话跟进；正式商务场合建议配备翻译。