商务礼仪 1) 握手常见（穆斯林可能仅点头）；2) 名片交换用双手，附有马来语翻译更佳；3) 右手递物，左手不洁；4) 商务着装保守（穆斯林场合避免暴露）；5) 准时重要但可能稍晚。决策风格 1) 等级分明，尊重长者和权威；2) 多元文化（马来/华人/印度裔），需了解对方文化背景；3) 关系导向，建立信任很重要；4) 政府决策涉及多个层级。节假日 开斋节(最重要)、农历新年(华人)、屠妖节(印度裔)、圣诞节、独立日8月31日。沟通方式 1) 马来语为国语，英语广泛使用（商务）；2) 华人社区可用普通话/粤语；3) 沟通间接含蓄；4) WhatsApp普及。饮食文化 1) 马来菜(nasi lemak、satay)、华人菜、印度菜；2) 清真饮食（马来人）；3) 商务宴请注意宗教饮食禁忌。禁忌事项 1) 马来人不可用左手；2) 穆斯林禁酒和猪肉；3) 进入清真寺需脱鞋着保守；4) 避免公开批评政府或种族政策